1. Introducción
Bienvenido a jara-shop.com (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “el sitio”). Al utilizar este sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.
2. Información del Producto
Las camisetas y otros productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y fotografías de nuestros productos, pero no garantizamos que las descripciones sean exactas, completas, fiables o libres de errores.
3. Pedidos y Pagos
- 3.1 Realización de Pedidos: Al realizar un pedido, garantizas que toda la información proporcionada es correcta y que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
- 3.2 Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico solo confirma que hemos recibido tu pedido y no constituye la aceptación del mismo.
- 3.3 Pago: Todos los pagos se deben realizar en la moneda especificada en el sitio. Aceptamos varios métodos de pago que se indican en el proceso de pago. El cargo se realizará en el momento en que procesemos tu pedido.
4. Facturación
Al realizar una compra a través de nuestro Sitio Web, aceptas de manera libre y voluntaria asumir el costo del producto adquirido, según los plazos y el método de pago seleccionados. Asimismo, nos concedes permiso para compartir la información de la factura con las autoridades tributarias correspondientes, si así fuera requerido por ley.
Una vez recibido el pago y procesada la compra, la factura será enviada electrónicamente a la dirección de correo proporcionada durante el proceso de compra.
5. Envíos y Entregas
- 5.1 Entregas: Hacemos la entrega por medio de Correos de Costa Rica, leer la política de envíos.
- 5.2 Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en el proceso de pago y se basan en el peso del pedido y la ubicación de entrega.
- 5.3 Problemas con el Envío: Si experimentas problemas con tu pedido, por favor contáctenos de inmediato para que podamos resolver la situación.
6. Política de Devoluciones y Reembolsos
- 6.1 Devoluciones: Aceptamos devoluciones en caso de que el producto llegue dañado o defectuoso. Para devolver un producto, contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido. Los costos de envió por devolución del producto corren por cuenta del cliente.
- 6.2 Reembolsos: Una vez recibida y procesada la devolución, el cliente podrá seleccionar un artículo de igual valor como reemplazo. Los gastos de envío no serán reembolsados. En casos excepcionales, cuando no dispongamos de un producto equivalente para reemplazar el artículo defectuoso, procederemos con el reembolso del importe a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Si cualquier mercancía que adquieras está dañada o defectuosa al momento de la entrega, o presenta fallos poco tiempo después, tendrás derecho a recurrir a varios recursos legales conforme a las normativas vigentes (en muchos casos, tus opciones dependerán del tiempo transcurrido para notificarnos del problema). Si crees que el producto te ha sido entregado en mal estado o con defectos, o presenta fallos después de la entrega, deberás contactarnos lo antes posible, preferiblemente por escrito, indicando tu nombre, dirección y referencia del pedido. Ningún aspecto detallado en esta sección interfiere con tus derechos legales.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido en nuestro sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y gráficos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes usar, copiar, reproducir, distribuir ni modificar ningún contenido sin nuestro permiso previo por escrito.
8. Limitación de Responsabilidad
Nuestro sitio web se proporciona “tal cual” y no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los productos adquiridos.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
10. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Costa Rica.
11. Responsabilidad
Existen ciertas responsabilidades que no pueden ser excluidas bajo la legislación aplicable. En particular, nada de lo dispuesto en estos términos limita nuestra responsabilidad (o, en su caso, la del minorista) por daños personales o muerte causados por negligencia o fraude, ni por el incumplimiento de cualquier término implícito en la legislación aplicable en materia de derechos del consumidor, que no pueda limitarse ni excluirse conforme a la normativa vigente. Como consumidor, puedes tener derechos adicionales, incluidos aquellos relacionados con productos defectuosos, los cuales no serán afectados por estos términos.
Sin embargo, no asumiremos ninguna responsabilidad por pérdidas empresariales derivadas del uso de nuestros productos. Cualquier responsabilidad, de existir, no excederá el precio de compra de la mercancía en cuestión y estará limitada estrictamente a las pérdidas que fueran razonablemente previsibles en el momento de la aceptación del pedido. Una pérdida se considera previsible si tanto tú como nosotros pudimos preverla al realizar el pedido.
Ni jara-shop.com ni nuestros socios comerciales serán responsables de cualquier pérdida o daño resultante del uso no autorizado de tu tarjeta de débito/crédito en nuestra página de pago. Tampoco somos responsables de notificar al emisor de tu tarjeta o a las autoridades pertinentes sobre dicho uso.
Debes brindarnos una oportunidad razonable para resolver cualquier problema relacionado con nuestras obligaciones antes de intentar resolverlo por ti mismo y generar costos adicionales. Además, no garantizamos que el sitio web o la página de pago funcionen de manera ininterrumpida o libre de errores. Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el sitio web o la página de pago sin previo aviso, para realizar reparaciones, mantenimiento, mejoras u otros ajustes técnicos.
En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidas fallas en los servicios de telecomunicaciones de terceros, siempre y cuando no haya sido posible evitar tales efectos.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de info@jara-shop.com.